Tham khảo

Điều khoản và chính sách của like 68

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi hoạt động của like 68 — áp dụng cho mọi tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các phiên truy cập trên điện thoại.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi khu vựcLiên hệ pháp lý
like 68 Điều khoản và chính sách của like 68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách like 68 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa theo chuẩn SSL và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email pháp lý.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán không lưu trên thiết bị của bạn sau khi phiên kết thúc.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày làm việc, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể cập nhật số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví liên kết trực tiếp trong phần Tài khoản. Nếu cần thay đổi thông tin định danh, liên hệ Live Chat để được xác minh và hỗ trợ.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ với bộ phận pháp lý like 68

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu đều được xử lý qua ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày và có thể tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc xác nhận điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Tài liệu chính sách đầy đủ, hướng dẫn xác minh ví và các mẫu yêu cầu pháp lý đều có sẵn trong mục Trợ giúp trên điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý của like 68. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, bạn có thể liên hệ qua Live Chat hoặc email pháp lý để được giải đáp cụ thể.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong vòng 1 ngày làm việc.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Liên hệ Live Chat hoặc email pháp lý để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân được xóa trong 30 ngày làm việc, trừ hồ sơ giao dịch theo nghĩa vụ pháp lý.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, sử dụng tự động hóa hoặc giao dịch bất thường. Chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.