Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại like 68

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLQuyền truy cập tài khoản do bạn kiểm soátKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhHỗ trợ tiếng Việt
like 68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại like 68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi triển khai cụ thể trên từng điểm chạm trong tài khoản của bạn, từ lúc đăng nhập cho đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi đối soát chính xác.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về quyền riêng tư, đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' để gửi biểu mẫu có hướng dẫn từng bước.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn theo chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu phiên truy cập từ thiết bị của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Đăng nhập và vào mục Hỗ trợ, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân', hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động nhất quán trên tất cả các thiết bị.